Perguntas Frequentes

  1. Quais são as formas de pagamento aceitas pela POSH PETITE?
    Na POSH PETITE, aceitamos pagamentos via cartão de crédito (Visa, MasterCard, American Express) e também oferecemos a opção de pagamento por PIX.

  2. Qual é o custo de envio do frete?
    O custo de envio do frete pode variar dependendo do local de entrega e do peso do pacote. Você pode calcular o custo de envio durante o processo de checkout antes de finalizar sua compra.

  3. Em quanto tempo meu pedido será entregue?
    O prazo de entrega do seu pedido depende do método de envio selecionado e do local de entrega. Normalmente, os pedidos são processados e enviados dentro de 2 dias úteis após a confirmação do pagamento. Você receberá um e-mail de confirmação de envio com um número de rastreamento assim que seu pedido for despachado.

  4. Posso acompanhar o status do meu pedido?
    Sim, assim que seu pedido for despachado, você receberá um e-mail de confirmação de envio com um número de rastreamento. Você pode usar esse número para acompanhar o status do seu pedido através do site da transportadora ou diretamente em nossa página de rastreamento de pedidos.

  5. Posso devolver ou trocar um produto?
    Sim, aceitamos devoluções para reembolso dentro do prazo estabelecido. Consulte nossa política de devoluções para obter mais informações sobre como iniciar o processo de devolução e os critérios de elegibilidade.

  6. Os produtos da POSH PETITE possuem garantia?
    Sim, garantimos a qualidade de nossos produtos e oferecemos garantia contra defeitos de fabricação. Se você encontrar qualquer problema com um produto, entre em contato conosco e teremos o prazer de ajudá-lo a resolver a questão.

  7. Vocês oferecem descontos para compras em quantidade ou para clientes frequentes?
    Sim, ocasionalmente oferecemos descontos especiais para compras em quantidade ou para clientes frequentes. Fique atento às nossas promoções e assine nossa newsletter para receber ofertas exclusivas diretamente em sua caixa de entrada.